Condition d’utilisation

1- Général

Ces conditions générales de vente sont strictement appliquées à toutes les ventes de produits fabriqués en Espagne, destinés aux particuliers et aux entreprises.

Toute commande passée à JAMÓN Y SALUD implique nécessairement, à titre de condition essentielle, déterminante et essentielle, l’acceptation sans réserve par le Client des Conditions Générales de Vente de JAMÓN Y SALUD en vigueur au jour de l’exécution de la commande correspondante. En outre, le Client reconnaît que l’acceptation de ces conditions impliquera leur application à la commande à laquelle elles se réfèrent, ainsi qu’à toute commande ultérieure, à l’exception des cas où de nouvelles conditions seraient portées à sa connaissance par JAMÓN Y SALUD. Le fait que JAMÓN Y SALUD ne recoure pas à un moment donné à l’une de ces conditions ne peut être interprété et n’équivaudra pas non plus à renoncer à y recourir dans le futur ou dans le passé.

Droit applicable et juridiction compétente. L’interprétation et l’exécution des conditions, ainsi que tous les actes qui en découlent, seront soumis à la loi espagnole, à moins qu’il n’existe des dispositions d’ordre public contraires à celle-ci.

2-Tarifs :

Les prix publiés dans JAMÓN Y SALUD sont en euros et sont valables sauf erreur typographique. Tous les prix incluent la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux de TVA sera automatiquement répercuté sur les prix des produits en vente chez JAMÓN Y SALUD.

3- Modes de paiement :

Comment payer les achats que vous effectuez chez Jamón y Salud : par virement bancaire, contre remboursement, Pay-Pal ou Virtual POS.

4- Produit :

Les offres présentées par JAMÓN Y SALUD sont valables dans la limite des stocks disponibles. JAMÓN Y SALUD se réserve le droit de modifier l’assortiment de produits en fonction des difficultés imposées par ses fournisseurs. Les photographies, graphismes et descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu’indicatifs et n’engagent en rien le vendeur JAMÓN Y SALUD.

5- Expédition :

Les produits achetés seront livrés à la personne et à l’adresse indiquée dans la commande. Par défaut, les factures seront envoyées à l’adresse e-mail indiquée par le client lors de son inscription à JAMÓN Y SALUD. Les samedis, dimanches et jours fériés, il n’y aura ni départ ni livraison des commandes. Toutefois, son retard n’impliquera pas l’annulation de la commande ni aucune indemnité.

Une commande est considérée comme livrée au moment où le transporteur remet le ou les colis au client et que le client signe le bon de livraison. Il appartient au client de vérifier l’état de la marchandise au moment de la réception et de signaler toute anomalie sur le bon de livraison.

Pour les envois en dehors de l’Espagne péninsulaire, contactez-nous.

 L’acheteur doit préciser l’adresse de livraison souhaitée, qu’il s’agisse de son domicile, de son bureau ou du centre où il souhaite que le produit soit livré. La livraison sera effectuée dans un délai de 2/3 jours ouvrables à compter du moment de la confirmation du paiement pour les achats effectués avec une carte de crédit et du moment de la réception de la preuve de paiement pour les achats par Virement préalable. S’il le souhaite, l’acheteur peut spécifier une semaine de livraison différente en l’indiquant dans le champ « Observations ».

La marchandise doit être vérifiée au moment de la réception pour vérifier que tous les produits inclus dans la commande sont livrés. Le destinataire a la possibilité de refuser le colis s’il a été ouvert ou présente des signes évidents de détérioration.

6- Politiques de retour et d’annulation

6-1 Retour de marchandise :

Tous les produits vendus peuvent être retournés dans un délai de 7 jours à compter de la date de livraison. Le produit doit être en parfait état, il doit peser au moins 80% de son poids d’origine, avec son sceau et son emballage d’origine intacts.

Pour effectuer le retour, il vous suffit de nous contacter par email à info@jamonysalud.com en indiquant votre numéro de commande. Vous recevrez les instructions nécessaires pour le retour.

Les frais de retour seront à la charge de l’acheteur, sauf dans les cas où Jamón y Salud le juge inutile.

6-2 Annulation de commande :

Si l’annulation de la commande intervient avant le départ de la marchandise, le client ne supportera aucun frais. Dans le cas d’une annulation après le départ de la commande, le client sera responsable des frais d’envoi, ainsi que des frais de retour de cette même commande.